RESTAURANGMOBLER.SE

 KÖPVILLKOR 

Vi på Restaurangmobler.se har som mål att alltid ge professionell och hög service
till våra kunder. Nedan följer de köpvillkor som vi arbetar efter och som
överensstämmer med gällande lagstiftning och våra egna riktlinjer. Vid frågor
kontakta oss.

Leveranstid: Normal leveranstid för lagervaror är 4-11 arbetsdagar. För beställningsvaror är leveranstiden längre. Dessa möbler tillverkas oftast efter beställning. Leveranstiden beror i dessa fall på vilken tillverkare som gör möblerna. Leveranstid för beställningsvaror är ca. 2-8 veckor. Kontakta säljare för mer information om leveranstid för vald möbel. Leverans sker till angiven leveransadress enligt respektive speditörs utkörningsvillkor.

Priser - Alla priser är som standard i SEK exkl. moms. Priset som gäller
är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. 

Beställning - Minsta beställningsvärde är 1000 kr exkl. moms. Personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR), vilket godkänns i samband med att köpvillkoren godkänns. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.

Bekräftelse - När vi mottagit Er beställning skickar vi snarast en
bekräftelse per e-post med information om Er beställning. Det är bra om du
sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss.

Betalning - Det går att betala via:
- Kortbetalning med VISA eller Mastercard. (Inga avgifter från Restaurangmobler.se tillkommer)
- Direktinbetalning från egen bank, Payson. (Inga avgifter från Restaurangmobler.se tillkommer)
- Faktura

Vi använder oss av en extern partner vid fakturering. Klarna.

Frakt & Leverans – Fraktavgift inom Sverige tillkommer med 499 kr (exkl moms) som standard. HoT Solutions återkommer med den faktiska fraktkostnaden innan order, i vissa fall är frakten skrymmande eller extra ömtålig vilket kan leda till en högre fraktkostnad.

Beräknad leveranstid är ca 4-11 arbetsdagar, gällande lagervaror. Leverans sker till angiven leveransadress enligt respektive speditörs utkörningsvillkor. Om en beställd vara är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveranstid för att godkänna senare leverans eller makulera beställningen. 

Förseningar, som Restaurangmobler.se ej kan påverka, är ej giltig anledning att häva ett köp. Leveranstiden är endast en riktlinje, vid order så måste vi få möjlighet att inom 2 månader leverera produkten.

Vi förbehåller oss rätten att neka order på produkter som ej lagerförs, med ett ordervärde under 5000kr, exkl moms. Då import av vara då ej är ekonomiskt hållbart.

Leveransförseningar - kan t ex ske när en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om detta inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kund för den skada som förseningen orsakat. Vi meddelar alltid kunden om leveranstiden kraftigt avviker från den vi uppgivit.

Transport - Vi använder oss av Posten/DHL/Schenker när vi skickar varor. Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till Transportören. Om transportören ej åtager sig skadeansvaret kontaktar ni oss. Vi skickar för närvarande endast produkter inom Sverige.

Transportrisken - Vår fraktpartner står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till Er. Du och transportföretaget står för eventuell retur till oss.

Reklamation Transportskada

Skada, minskning eller förlust som är synlig, ska anmälas genast vid godsets mottagande och antecknas i det kvitterade exemplaret av transportdokumentet eller annan handling.

Mottagare av en sändning är skyldig att i omedelbar anslutning till mottagandet kontrollera om varan har en av emballaget dold skada.

Dold skada ska anmälas till transportören snarast, dock senast sju (7) dagar efter mottagandet av sändningen. Transportören ansvarar inte för dold skada som anmäls efter transport, om varan tidigare transporterats eller hanterats och inte före den sista transporten blivit kontrollerad för eventuell dold skada.
Anmärkning om skada på gods som uppkommit till följd av att lastutrymmet ej hållit avtalad temperaturintervall ska göras vid godsets utlämnande.

Reklamation - Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss via mail för vidare detaljinstruktioner. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en vara står kunden för frakten och eventuell ersättningsleverans. Om felet visar sig vara vårt betalas denna kostnad tillbaks till kund. Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad
beskrivning av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort då kunden (ni) återsänder den är kunden (ni) betalningsansvarig.

Returer/Byten - Lagervaror

I det fall kunden har gjort en felbeställning och vill att Restaurangmobler.se skall återta produkten debiteras kunden (du) 30 % av ordervärdet samt fraktkostnad. *Produkter som ej ingår i vårt ordinarie lagersortiment kan ej bytas/returneras.

Ångerrätt - Restaurangmobler.se tillämpar reglerna i köplagen.

Installation/Montering/Handhavande – Restaurangmobler.se åtar oss ej installation eller montering av köpt produkt. Många av våra produkter kräver installation av behörig yrkesman. Efter behörig installation skall alltid installationsintyg skickas till Restaurangmobler.se. I vissa fall bortfaller garantin på produkten om detta ej genomförs.

HoT Solutions AB säljer tusentals olika produkter, vi har ej möjlighet att bistå kunder i hur alla dessa produkter fungerar, vi kräver av Er som kund att ni har utbildning eller har erfarenhet att använda köpt produkt. Vissa produkter kan vara farliga i fel händer.

Garanti - Garantier tillämpas efter respektive tillverkares garantiavtal.

Alla bilder som används för presentationen i online butiken är bara exempel på foton. De är inte rättvist återgivna i varje enskilt fall, utan endast tjänar till att illustrera. I synnerhet kan färger bli missvisande på grund av vilken bildskärm som används. Avgörande är den tekniska beskrivningen av objektet. Vi friskriver oss även från felaktiga uppgifter, dessa produkter kan ej användas som underlag för byggritningar eller liknande. Vissa varor ändras och tar slut, då har vi rätten att leverera en liknande produkt.

Force Majeure - Restaurangmobler.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc. 

Om ni har någon fråga är ni alltid välkommen att ringa eller e-posta Era frågor till oss.

HoT Solutions AB
Gråhallen 2
SE-58576 Vreta Kloster

Tel:  013-3270080
E-post: info@hot-solutions.se

Org.nr.  556920-8118